Каталог
Компания
  • Бассейны
    • Каркасные (137)
    • Стальные (30)
    • Пластиковые (20)
    • Купели (60)
    • СПА джакузи (6)
    • Надувные (25)
  • Аксессуары
    • Ручные пылесосы (13)
    • Роботы пылесосы (23)
    • Чехлы, покрывала (69)
    • Солнечные чехлы (37)
    • Подложки, ковры (20)
    • Лестницы (11)
    • Сачки, щетки (21)
    • Скиммеры (5)
    • Термометры (28)
    • Нагреватели (43)
    • Для пластиковых (0)
    • Противотоки (13)
    • Chemoform (15)
    • Kokido (31)
    • Сопутствующее (25)
  • Фильтры
    • Переходники (26)
    • Фильтр.элементы (16)
    • Песочные фильтры (21)
    • Хлоргенераторы (6)
    • Картриджные (8)
    • УФ-системы (10)
  • Химия
    • С хлором (22)
    • От водорослей (13)
    • Перекись водорода (1)
    • Активный кислород (3)
    • Коагулянты (11)
    • Регулировка PH (14)
    • Тестеры (7)
    • Дозаторы (22)
    • Станции дозирования (25)
    • Другие (24)
  • Зап.части
    • Чаши, пленки (59)
    • Для каркасов (46)
    • Для фильтров (36)
    • Для пылесосов (6)
    • Для хлоргенерат. (0)
    • Для Larimar (14)
    • Остальное (49)
  • Надувная мебель
    • Надувные кровати (28)
    • Надувные матрасы (33)
    • Насосы для матрасов (16)
  • АКЦИИ
  • ПАРТНЕРАМ
  • ПРОИЗВОДИТЕЛИ

Правила возврата

Возврат платежа:

  • Отказаться от заказа можно на любом этапе до получения товара с полным возвратом средств
    Для этого позвоните по телефону 8 800 777-02-12 и сообщите код заказа.
  • Возврат тем же способом
    Денежные средства вернуться тем же способом каким производилась оплата.
  • После получения заказа необходимо оформить возврат и приложить фото
    При отсутствии повреждений и наличии всех документов дожидаться получения нами возврата не нужно. Деньги будут возвращены сразу при отправке нам трек номера

Важные рекомендации по возврату:

  • В бланке возврата и при обращении к менеджерам указывай именно номер заказа из личного кабинета
    Он состоит из 6 цифр. Например «Заказ № XXXXX».
  • Проверь корректность всех реквизитов: Твой личный расчетный счет, корреспондентский счет банка, БИК, название банка
    ФИО держателя карты обязательно должно совпадать с реквизитами получателя. В случае хотя бы одной неточности, банк откажет в возврате средств.
  • Вложи бланк возврата заказа и чек (или заявление на утерю чека при его отсутствии) в коробку с товаром
    При отсутствии этих документов нашим менеджерам придется запрашивать их у тебя, что сильно увеличит время возврата.
  • Упакуй коробку в пакет перед передачей курьеру (если товар не цифровой)
    Часто, при перевозке товара, внешний вид коробки, в т.ч. и важных маркировок на ней, могут быть испорчены. Идентификация и приемка такого товара усложняется, что увеличивает время возврата.
  • Документы и другую важную информацию, которые касаются возвратов, присылай на специальную почту в мессенджер магазина Telegram или Whatsapp
    В теме письма укажи «Заказ № XXXXX». Мы обязательно тебе ответим.

Правила возврата товара

Доставка возвратов на склад интернет-магазина осуществляется за счет компании Интекс-Порт и является бесплатной для клиента в случае обнаружения брака. Для этого необходимо оформить возврат в течение 7 дней после получения заказа.

Товар принимается к возврату, только если он сохранил свой товарный вид: нет следов эксплуатации, не повреждены ярлыки и оригинальная упаковка.

Осуществить возврат вы можете:

  • Через любую транспортную компанию или по почте
    Позвони по номеру 8 800 777-02-12 и сообщи каким способом тебе удобно вернуть товар. Мы оформим курьерскую доставку при наличии таковой или подготовим бланк для транспортной компании;
  • Через розничный магазин
    Обратись в магазин Интекс-Порт в своем городе для оформления возврата товара и возьми с собой товар надлежащего/ненадлежащего качества и пакет документов в зависимости от способа покупки. При возврате потребуется:
  1. возвращаемый товар;
  2. упаковка товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товара надлежащего качества);
  3. кассовый чек (Заявление на утерю чека);
  4. паспорт
  5. заявление на возврат

Примечание: Денежные средства за доставку компенсируются клиенту в том случае, если товар пришел с дефектом, в остальных случаях не компенсируются.